1. ENVÍO Y RECEPCIÓN EN 24/48H A TRAVÉS DE SEUR

1. Opción de envío disponible para todos los pedidos sin limite de peso o valor
2. Entrega con firma en destino y número de seguimiento.
   

TARIFAS DE ENVÍO

1. Los pedidos se recogen a lo largo del dia y tendrán fecha del dia en que se recibieron hasta las 23:59 Horas
   
2. Los pedidos se confeccionan en almacén el siguiente dia laboral local en Valencia capital.
3. Los pedidos con stock suficiente se envian esa misma tarde. Aquellos que detectemos alguna no conformidad se contactará telefónicamente o por correo electrónico con el cliente.
   
4. De nuestra agencia salen pues, al dia laboral siguiente de tu pedido en web.
5. Nuestra agencia SEUR hará lo imposible para que lo tengas en tus manos en 24 ó 48 Horas. Recuerda que contactará con el nº de telefono y dirección que figura en el pedido.
   
   

* IMPORTANTE: En los transportes internacionales las tarifas están calculadas para un envío no superior a 3 kilos, para envíos superiores a ese peso, el VCF informará al cliente antes de la entrega la tarifa exacta a abonar

VER TARIFAS Y TIEMPOS DE TRÁNSITO EN ENVIOS INTERNACIONALES

Los cálculos se hacen para las previsiones menos favorables para que hagas tus cálculos con mayor exactitud a la hora de hacer tus compras en nuestra tienda Online. Debes tener en cuenta que fechas especiales como Navidad, Semana Santa o cerca de eventos deportivos extraordinarios, podemos tener gran cantidad de pedidos y es recomendable hacer tus pedidos cuanto antes.

¿QUE PASA SI NO ME GUSTA O NO ES DE MI TALLA?
La mercancia que quieras devolver lo puedes hacer en cualquier tienda oficial del Valencia C.F. en persona y sin coste. El material deberá estar correctamente embalado sin haber sido utilizado, con todos los documentos que certifiquen tu compra. Si necesitas enviárnoslo, los costes logísticos correrán por tu cuenta antes de su auditoría. Por eso tenemos especial cuidado en que puedas elegir la talla deseada conveniéntemente. Si aún asi la prenda no es de la talla que deseas, háznos llegar el contenido a Almacén Valencia Club de Fútbol, S.A.D. en Plaza Valencia C.F., 3 - 46010 - Valencia. Los costes de reenvío de mercancia correrán por tu cuenta por lo que deberás enviarnos el importe en metálico en el contenido del paquete según nuestras tarifas logísticas.

¿Y SI ESTÁ ROTO O DETERIORADO?

Antes de nada, háznos llegar UNA FOTOGRAFÍA del producto que estimas defectuoso a a info@vcfshop.com.

Una vez auditado por nosotros y previa autorización por escrito, contacta con AGENCIA SEUR (IMPORTANTE SI NO QUIERES PAGAR LOS PORTES EN CASO DE TENER RAZÓN), envía todo correctamente embalado y una vez lo tengamos en nuestro poder se procederá a:

1) Auditoria de mercancia y procedimiento del manipulado si procediera.
2) Registro de no conformidades para el sistema de gestión de Calidad.
3) Determinación de responsabilidades y revisión de plan de mejora contínua.
4) Reposición de mercancía y tasas de costes logísticos en tu nº de tarjeta.

Una vez que todo esté a tu favor, te lo repondremos y enviaremos sin cargo.

2. TALLAJE Y MEDIDAS DE ROPA Y COMPLEMENTOS DEPORTIVOS.

Confeccionamos nuestras tallas según tu altura. Es preferible, si es una prenda para niño o junior en edad de crecimiento, siempre comprar una talla por encima. Será siempre mejor un poco holgado que comprar ajustado. Para las tallas de adulto debes tener en cuenta el perímetro de pecho, cintura y en algunos casos de brazos.

IMPORTANTE: Todos los datos ofrecidos en esta sección son orientativos y obedecen a estudios estadísticos. Las medidas y proporciones de nuestras prendas se hacen en arreglo a ellos.

El material deportivo de Kappa® es entallado y por la elección de sus tejidos transpirables suele quedar cerca del cuerpo. Haz tu elección considerando estos detalles.

En el caso de adquirir un tallaje no adecuado, los costes de cambio de mercancia no están incluidos en el pedido y deberán solicitarse por separado.

ADULTO: Para más de 164 cm. de altura. S - M - L - XL - XXL - XXXL JUNIOR:   YS = 116 cm. YM = 128 cm. YL = 140 cm. YXL = 152 cm. YXL = 164 cm. KID:   3 años = 98 cm. 4 años = 104 cm. 5 años = 110 cm. BEBÉ:   6 meses = 62 cm. 12 meses = 74 cm. 24 meses = 92 cm.

Los ajustes de mayor variación son para el tallaje de adulto debido por su gran combinación entre las medidas principales de nuestro cuerpo.

Medidas expresadas siempre en centímetros. Suministradas por el fabricante para productos Kappa®.
Aunque se muestra la medida XS por cortesía, no se distribuyen productos con tallaje XS para ADULTO.

Medidas expresadas siempre en centímetros. Suministradas por el fabricante para productos Kappa®.

3. ELIGIENDO TUS GUANTES.

Mide la distancia entre tu muñeca en la parte exterior de tu mano derecha. Desde el hueso pisiforme de la muñeca hasta la punta del dedo meñique. Ponemos  la medida de esta distancia en centímetros en esta tabla para que puedas elegir los guantes sin riesgos.

Talla 7 = 15 cm.
Talla 8 = 16 cm.
Talla 9 = 17 cm.
Talla 10 = 18 cm.

4. PERCENTILES Y RELACIÓN ALTURA Y EDAD.

La siguiente tabla la puedes usar para saber las dimensiones habituales de personas de 2 a 20 años de género masculino. Muy útil si tienes que elegir la talla por la edad.

A partir de los 20 años es más que probable que tu cuerpo haya dejado de crecer en altura. Así que podrás usar estas tablas para hacerte una idea aproximada de tus necesidades. Ten en cuenta que la información ofrecida por www.vcfshop.com no es vinculante en el momento y contrato de compra.

NOTA: Sugerencias de clasificación de tallaje puedes hacerlas a info@vcfshop.com.